Sucesión: segundo aspecto. La preparación de la organización

El segundo aspecto que hay que tener en cuenta en el proceso de sucesión es la preparación de la organización para cuando llegue el momento de pasar el testigo a la siguiente generación. En concreto, debe actuarse a tres niveles: la estructura de responsabilidades directivas, los sistemas de dirección y los órganos de gobierno.

Estructura de responsabilidades directivas

Es necesario diseñar los puestos directivos y seleccionar a las personas adecuadas para desempeñarlos. Se recomienda hacer los cambios y desarrollar las capacidades de los directivos con suficiente antelación. También es importante tender hacia una estructura profesionalizada y explicar con claridad en qué consiste el puesto del sucesor.

Sistemas de dirección

Es recomendable formalizar las “reglas del juego” de la empresa, para orientar, animar y ayudar a cumplir y seguir la estrategia y sus objetivos. En el diseño e implantación de estas normas, debe cuidarse la coherencia con los fines que se persiguen y fomentar la eficacia y la motivación. A medida que se van incorporando los miembros de la siguiente generación, es más necesario contar con un sistema de evaluación de conocimientos y actitudes; con un sistema de remuneración equitativo y que atienda los criterios de mercado, y con un sistema de información que sirva para atender los intereses y resolver interrogantes de accionistas de nueva naturaleza.

Órganos de gobierno

Cuando el fundador está al frente de la empresa, es frecuente que los órganos de gobierno (Comité de dirección y Consejo de administración) estén poco desarrollados. De cara a preparar el proceso de sucesión, es importante desarrollar los órganos de gobierno, además de separar y distinguir su organización y sus funciones. También habrá que preparar y capacitar a los miembros de las nuevas generaciones para cumplir con las funciones de gobierno.

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