Conflicto

El conflicto forma parte de la vida. Los seres humanos somos complejos y tendemos al conflicto, ya sea en el trabajo, en el ámbito familiar o en las relaciones de amistad.

Dentro del conflicto se enmarcan las disputas, las diferencias, las controversias, las percepciones y los objetivos incompatibles entre individuos o grupos que interactúan en un espacio y en un tiempo concreto, con un contexto determinado y con problemas de diversa índole. Por ello, la manera de analizar, estudiar y controlar el conflicto y sus mecanismos de gestión condicionan siempre el desenlace.

En el campo de la empresa familiar, donde se mezclan aspectos personales y laborales, que se concretan entre otros en temas de dinero, de estatus y de poder, la resolución de conflictos es un punto crítico para la continuidad del negocio. La visión positiva del conflicto parte de la base de considerarlo como un elemento intrínseco del proceso de socialización y verlo como una oportunidad de crecimiento, pero esto solo es posible si se gestiona adecuadamente.

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