Las empresas familiares favorecen el liderazgo positivo

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Como todas las empresas en la actualidad, las empresas familiares viven en un entorno dinámico, turbulento y extremadamente cambiante. Los cambios que estamos viviendo son muchas veces bruscos y erráticos, aún así, algunas empresas están alcanzando resultados extraordinarios [1]. La investigación de estos casos revela un denominador común: la adopción de estrategias basadas en el liderazgo positivo [2]. En este artículo descubrimos qué es el liderazgo positivo y por qué las empresas familiares son el contexto idóneo para desarrollarlo.

El liderazgo positivo busca sacar lo mejor de las personas y de las organizaciones,  llevándoles a dar el máximo de su capacidad. Se enfoca en lo que va bien en las personas y en las empresas y no solamente en lo que no funciona. El liderazgo positivo estimula y resulta inspirador, se considera algo extraordinario [3]. Se caracteriza por promover el éxito personal en el trabajo, el florecimiento en las relaciones interpersonales, los comportamientos virtuosos, las emociones positivas y las redes sociales que aportan energía [4].  Este tipo de liderazgo es generalmente más frecuente en las empresas de carácter familiar que en las empresas no familiares [5] y es más necesario que nunca para tener éxito en el desafiante contexto actual.

«El liderazgo positivo es más frecuente en las empresas familiares que en las no familiares».

¿Por qué las empresas familiares favorecen el liderazgo positivo?

Las investigaciones muestran que, gracias a los vínculos recíprocos en las empresas familiares, se puede esperar que éstas sean generosas y persigan el bienestar de quienes están a su alrededor, incluso aunque esto no conlleve un beneficio económico evidente [6]. Del mismo modo, diversos estudios han detectado que las empresas familiares protegen su riqueza socioemocional—los aspectos no económicos o aspectos emocionales que los propietarios de la empresa familiar quieren preservar— desempeñando un mejor comportamiento ambiental y social que el de sus homólogas no familiares [7]. Las empresas familiares se involucran en prácticas pro-sociales por la simple satisfacción de que se reconozca su generosidad y, de este modo, alimentar su riqueza socioemocional [8].

En resumen, la visión a largo plazo con el objetivo de traspasar, como legado, la empresa de generación en generación y la presencia de la generosidad como uno de sus valores clave [9] son dos de los ingredientes que llevan a los propietarios de empresas familiares a tener un horizonte lejano, lo cual se traduce en la implementación de unos entornos de trabajo, unas estrategias y unas prácticas positivas para sus empleados y clientes. Por todas estas razones, las empresas familiares cuentan con el potencial de desarrollar de manera natural el liderazgo positivo, un liderazgo poco frecuente en otro tipo de empresas y especialmente útil para sobrevivir y diferenciarse en el contexto empresarial actual.

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Características de los líderes positivos [10]

Los líderes que promueven el liderazgo positivo suelen ser personas positivas que responden a estas características:

  • Siempre reciben con una sonrisa.
  • Expresan gratitud y humildad, reconocen los logros de los demás.
  • Ayudan a los demás a avanzar en lugar de ensombrecer los éxitos
  • Son auténticos y nobles, no superficiales.
  • Se relacionan de manera positiva y respetuosa con los demás, no son ariscos ni malhumorados.
  • Son personas íntegras y de confianza, siempre cumplen su palabra.
  • Utilizan el lenguaje de la abundancia y saben identificar y reconocer las fortalezas en ellos mismos y en los demás.
  • Son optimistas y se centran en las oportunidades en lugar de en los problemas.

Este es el primer paso para ser un líder positivo, aunque para lograr que el liderazgo positivo impregne toda la empresa no es suficiente con que su líder sea positivo, es necesario que todas las personas que la integran lo sean. Si el líder identifica que en la empresa familiar existen personas negativas que están desmoralizando a los demás, puede seguir los siguientes pasos:

  1. Escucharles y darles feedback: seguramente estas personas no son conscientes de el efecto que su negatividad tiene en su bienestar personal y en el bienestar de las personas que les rodean.
  1. Ofrecerles oportunidades de desarrollo personal y profesional: buscar la ayuda de un profesional que les ayude a desarrollar el autoconocimiento y a comportarse de una manera más sana puede ser una buena idea.
  1. Si los dos pasos anteriores no dan ningún resultado, conviene intentar minimizar la participación de estas personas en el liderazgo de la familia y de la empresa.

«Las empresas dirigidas por personas que transmiten positividad son más rentables y cuentan con equipos motivados y con un alto grado de bienestar».

De pequeños aprendemos a centrar nuestra atención en los acontecimientos o estímulos negativos, ya que nos anuncian peligros. Por esta razón resulta normal que los líderes de las empresas familiares quieran protegerse de cualquier escenario negativo. Pero este instinto automático de supervivencia, aunque muy comprensible, nos puede predisponer a centrar nuestra atención en los problemas y obstáculos hasta el punto de que nuestras actividades diarias en la empresa estén dominadas por la negatividad. Puede que la positividad no siempre sea la primera reacción natural de los líderes para afrontar situaciones complicadas, pero a lo largo de los últimos años se ha comprobado la eficacia de las estrategias positivas en situaciones tanto favorables como desfavorables [11].  Y es que las empresas dirigidas por personas que transmiten positividad son las más rentables y cuentan con equipos motivados y con un alto grado de bienestar [12].

En el próximo artículo  se tratarán algunas prácticas para fomentar el liderazgo positivo en la empresa familiar.

Por Lucía Ceja, investigadora de la Cátedra de Empresa Familiar del IESE

 

REFERENCIAS

[1] Cameron, K. (2012). Positive Leadership: Strategies for extraordinary performance. Berrett-Koehler Publishers.
[2] Cameron, K., y Lavine, M. (2006). Making the Impossible Possible: Leading Extraordinary Performance: Thr Rocky Flats Story. Berrett-Koehler Publishers.
[3] Avolio, B.J., y Mhatre, K.H. (2012). Advances in theory and reserach on authentic leadership. In K. Cameron and G.M. Spreitzer (Eds.). The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (pp. 773-783). Oxford University Press.
[4] De Rue, S.D., y Workman, K.M. (2012). Toward a positive and dynamic theory of leadership development. In K. Cameron and G.M. Spreitzer (Eds.). The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (pp. 784-797). Oxford University Press.
[5] Ceja, L.  (2014). Towards a Positive Organizational Study of Family-Owned Businesses: Embracing a Fertile Territory. European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol. 23 (5), p. 665-668.
[6] Miller, D., & Le Breton-Miller, I. (2006). Family governance and firm performance: Agency stewardship, and capabilities. Family Business Review, 19, 73–87.
[7] Berrone, P., Cruz, C., Gomez-Mejia, L. R., & Larraza-Kintana, M. (2010). Socioemotional wealth and corporate responses to institutional pressures: Do family controlled firms pollute less? Administrative Science Quarterly, 55, 82–113
[8] Berrone, P., Cruz, C., & Gomez-Mejia, L. R. (2012). Socioemotional wealth in family firms: Theoretical dimensions, assessment approaches, and agenda for future research. Family Business Review, 25, 258–279.
[9]  Ward, J. L. (2008). Introduction. In J. Tàpies & J. L. Ward (Eds.), Family values and value creation. The fostering of enduring values within family-owned businesses (pp. 1–8). Hampshire: PalgraveMacmillan.
[10] Cameron, K. (2012). Op. cit.
[11] Cameron, K., y Lavine, M. (2006). Op. cit.
[12] Ibídem.

Un comentario

  • IADEF » Cómo fomentar el liderazgo positivo en la empresa familiar

    IADEF » Cómo fomentar el liderazgo positivo en la empresa familiar dice:

    […] parte de la empresa y, por tanto, lleva a las organizaciones a conseguir mejores resultados. Como vimos en el artículo anterior, este tipo de liderazgo es más frecuente en las empresas familiares [1]: la visión a largo plazo […]

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