Sin innovación no hay futuro. Resumen de la 3rd Annual Family Business Conference

Iniciativa emprendedora, innovación, sucesión y legado son probablemente las palabras que más se repitieron en la 3rd Annual Family Business Conference. Por tercer año consecutivo, los miembros del IESE MBA Family Business Club organizaron este encuentro que reúne a empresarios familiares, miembros de familias empresarias, investigadores y estudiantes de MBA.

Bajo el lema “Successful Transitions and Intrapreneurship”, varios directivos de empresas familiares y miembros de familias empresarias compartieron su experiencia y coincidieron en que el intraemprendimiento y la innovación son factores clave a la hora de asegurar la pervivencia del negocio generación tras generación.

La importancia de los valores

Los valores de la familia propietaria impregnan la empresa familiar desde su fundación y a lo largo de toda su trayectoria. Es un rasgo distintivo de las empresas familiares al que todos los ponentes hicieron referencia en sus charlas.

La cultura corporativa de Grupo Catalana Occidente reside sobre los valores de innovación, autocrítica, austeridad, visión a largo plazo, personas y compromiso, según explicó su director general y consejero ejecutivo, Hugo Serra. “Unos valores que ya vienen de mi abuelo, el fundador de la empresa”, añadió.

Serra ofreció 10 consejos para los miembros de las siguientes generaciones que se incorporan a la empresa familiar:

  1. Aprende fuera de la empresa pero también dentro. Observa. No intentes cambiar todo lo que creas que no funciona nada más entrar, aprende primero.
  2. Escucha a quienes fundaron la empresa o la lideran (padres, abuelos, etc.), pero no intentes ser como ellos: has de ser tú mismo.
  3. Aprende de tus colegas y de sus experiencias.
  4. Afronta los desafíos uno a uno, no quieras abordarlos todos a la vez.
  5. Delega: es la única forma de formar un buen equipo.
  6. Sé cercano y accesible, pero sin excederte.
  7. Sé proactivo y reactivo, pero no hiperreactivo.
  8. Gestiona tu poder pero no lo desaproveches.
  9. Crea un equipo equilibrado: no se trata de crear un dream team sino un buen equipo.
  10. Recuerda que estás donde estás porque tu familia ha confiado en ti. Ten presente lo que te han enseñado: transparencia, valores, confianza. Nunca desinformes ni desatiendas a la familia.

Inés Juste, presidenta del Grupo Juste, también destacó los “valores familiares muy fuertes” que caracterizan a la compañía, un referente en la industria química-farmacéutica. Miembro de la cuarta generación, desde 2011 preside esta empresa “100% familiar”, según sus propias palabras. “Juste es sinónimo de calidad y de cosas bien hechas”, dijo. Al ser una empresa química y farmacéutica, la innovación forma parte de su ADN desde que se fundó, en 1922.

Juste habló de su incorporación a la empresa familiar y señaló que contar con el apoyo de asesores externos fue crucial. Contar con un punto de vista objetivo y externo le resultó de gran ayuda a la hora de unirse al negocio familiar. La pequeña de tres hermanos varones, fue la designada para suceder a su padre al frente de la empresa.

En el caso de Bodegas Torres, la innovación se vehicula a través de tres unidades: el departamento de innovación, el departamento de R+D y el de corporate venturing, explicó Mireia Torres, directora del área de innovación y conocimiento. Sus principales áreas de investigación actual responden a dos necesidades: cómo adaptarse al cambio climático sin perder la calidad y cómo beneficiarse de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, que permiten hacer una viticultura más precisa y conocer mucho mejor a los consumidores.

Con casi 150 años de historia y 5 generaciones dedicadas al vino y el brandy, Bodegas Torres colabora con startups para innovar en el negocio y también para diversificarlo. Ejemplos de proyectos lanzados en colaboración con startups son Ynsect, un fertilizante que reduce las emisiones de CO2, y “La carreta del vi”, un proyecto de enoturismo que propone descubrir el Penedès en coche eléctrico.

Más de un siglo después de su fundación, Bodegas Torres sigue fiel a los valores fundacionales de respeto, cooperación, excelencia y vitalidad.

Julia Puig, miembro de la cuarta generación de la familia Puig, presentó el proyecto emprendedor en el que colabora, Opportunity Network, una red social empresarial pensada para “CEOs ocupados”, según su propia definición. La plataforma, a la que solo se puede acceder por invitación, permite a los directivos encontrar partners para desarrollar sus negocios.

En el Grupo Puig, está establecido por protocolo que los miembros de la familia no pueden trabajar en la empresa, aunque sí formar parte de los órganos de gobierno. Es una decisión que tomó la tercera generación y que Julia Puig agradece, pues “eso nos obliga a buscar oportunidades fuera del entorno familiar”.

La incorporación de las nuevas generaciones

¿Qué aspectos deberían tener en cuenta los jóvenes a la hora de incorporarse a la empresa familiar? ¿Cuáles son los pros y contras de sumarse al proyecto empresarial compartido por la familia? ¿Existe un momento adecuado para unirse a la empresa familiar? A todas estas preguntas intentó responder la mesa redonda moderada por Beatriz Molins, de Cementos Molins, y en la que participaron Salvador Bautista, Director de la Asesoría Jurídica del Grupo Bergé; Álvaro Solans, vicepresidente de Pikolin, e Inés Juste, presidenta del Grupo Juste.

Los tres coincidieron en la importancia de adquirir experiencia profesional externa antes de incorporarse a la empresa familiar. “Resulta muy enriquecedor”, señaló Solans. En su caso, tras licenciarse en dirección de empresas, trabajó 5 años en diversas empresas y cursó un MBA antes de unirse a la empresa familiar.

Bautista explicó que Grupo Bergé es una empresa multifamiliar, propiedad de 3 familias y con 5 generaciones de historia. Al no trabajar sus padres en el negocio, él no tenía relación directa con la empresa y sí una fuerte vocación de ser abogado. Empezó trabajando en un bufete de abogados que tenía una estrecha relación con Grupo Bergé y ahí empezó su vinculación con el negocio familiar. Cuando finalmente su tío le propuso incorporarse como abogado junior al departamento legal, aceptó. “Fue una decisión profesional, no basada en el legado sino en la oportunidad que suponía para su carrera profesional”.

Inés Juste quería estudiar psicología, pero su padre le animó a hacer estudios de empresa, que consideraba que tenían más futuro. Explicó que no estaba convencida de unirse a la empresa familiar y antes de hacerlo colaboró con un proyecto social en Perú durante 3 años y cursó un MBA. Destaca que trabajar fuera de la empresa familiar ayuda a ganarse el respeto profesional. “Para mí era muy importante que al incorporarme no vieran solo a una Juste, sino a una buena profesional”, dijo.

Para Álvaro Solans, los beneficios de trabajar en una empresa familiar suponen a la vez un reto. Destacó la responsabilidad de preservar la propiedad para las siguientes generaciones. Inés Juste señaló el orgullo de legado y la trascendencia como dos aspectos positivos de trabajar en una empresa familiar.

Los tres ponentes coincidieron en que no existe un momento que pueda considerarse el adecuado para incorporarse a la empresa familiar. “Lo importante es que cuando te incorpores sientas que estás preparado para desempeñar las tareas que te han asignado”, según Salvador Bautista. Y no solo a nivel de conocimientos, añadió Inés Juste, también “que tú confíes en ti”.

Además, se celebraron cuatro sesiones paralelas sobre temas relacionados con la empresa familiar. Guillermo Zobel, de Patrimonia Family Wealth Advisors, moderó una sesión sobre “Intraemprendimiento en la empresa familiar”. Inés Juste condujo el panel titulado “Aterrizando en mi empresa familiar, cómo preparar la estrategia de entrada”.  María del Mar de Ros, Associate Director de Executive Education del IESE, coordinó la sesión “De generación en generación, valores y familia”. Y Ramón Roqueta, de Bodegas Ramón Roqueta, moderó la sesión: “¿Trabajar fuera o trabajar en la empresa familiar?”.

El encuentro se cerró con una conferencia de Nikolas Oetker, director de marketing de Dr. Oetker Ibérica, empresa familiar de origen alemán con más de un siglo de historia.

Desde la Cátedra de Empresa Familiar del IESE, grabamos entrevistas con algunos de los ponentes de la 3rd Annual Family Business Conference. Iremos publicando los vídeos en In Family Business a lo largo de los próximos meses.

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